Rychlá stránka s nejasnou zprávou stále ztrácí příležitosti.
Digitální tření vzniká kombinací načítání, jasnosti, důkazů, formulářů a obchodní reakce.
Signály tření
- Stránka se načítá pomalu nebo se při čtení posouvá.
- Nadpis zní dobře, ale nevyjasní výsledek.
- Důkazy jsou schované pod obecnými službami.
- Každá stránka vede k jinému kroku.
Co audit ověřuje
Audit posuzuje zkušenost, zprávu, získávání poptávek a CRM dohromady, aby se neoptimalizovala jen jedna metrika.
Co může následovat
Zlepšení může být výkon, design, text, formulář nebo CRM automatizace.