Een snelle pagina met een onduidelijke boodschap verliest nog steeds kansen.
Digitale frictie ontstaat uit laadtijd, helderheid, bewijs, formulieren en verkoopopvolging samen.
Signalen van frictie
- De pagina laadt traag of verschuift tijdens het lezen.
- De headline klinkt goed, maar maakt de uitkomst niet duidelijk.
- Bewijs zit verborgen onder algemene diensten.
- Elke pagina stuurt naar een andere volgende stap.
Wat de audit verifieert
De audit beoordeelt ervaring, boodschap, aanvraaggeneratie en CRM samen, zodat niet één metric beter wordt terwijl de route blijft blokkeren.
Wat daarna kan volgen
Verbetering kan gaan over performance, ontwerp, tekst, formulier of CRM-automatisering.