Standard-Tools sind oft der richtige Start. Sie sparen Zeit und vermeiden unnötige Baukosten.
Das Problem beginnt, wenn das Tool der Grund ist, warum der kommerzielle Weg nicht verbessert werden kann.
Signale für Plattformgrenzen
- Wichtige Inhalte lassen sich schlecht strukturieren.
- Formulare erfassen oder routen keinen guten Kontext.
- Seiten sind langsam, fragil oder schwer sauber zu pflegen.
- CRM-Übergaben brauchen manuelles Kopieren.
Was der Audit prüft
Der Audit trennt Tool-Grenzen von Journey-Problemen. Die Entscheidung folgt der geschäftlichen Priorität, nicht einer technischen Vorliebe.
Was danach passieren kann
Die Umsetzung kann eine Verbesserung im bestehenden System, ein Conversion-Tool, ein CRM-Ablauf oder eine gezielte Oberfläche sein.