Eine schnelle Seite mit unklarer Botschaft verliert weiterhin Chancen.
Digitale Reibung entsteht aus Ladezeit, Klarheit, Nachweisen, Formularen und Vertriebsnachverfolgung zusammen.
Typische Reibungspunkte
- Die Seite lädt langsam oder verschiebt Inhalte beim Lesen.
- Die Überschrift klingt gut, klärt aber kein Geschäftsergebnis.
- Nachweise sind unter generischen Leistungen versteckt.
- Jede Seite führt zu einem anderen nächsten Schritt.
Was der Audit prüft
Der Audit bewertet Seitenerlebnis zusammen mit Botschaft, Anfrageerfassung und CRM-Übergabe, damit nicht nur eine technische Kennzahl optimiert wird.
Was danach passieren kann
Umsetzung kann Performance, Layout, Copy, Formularlogik oder CRM-Automatisierung betreffen. Priorität entsteht aus dem Audit.