Gli strumenti standard sono spesso il punto di partenza giusto. Permettono di muoversi velocemente e ridurre costi inutili.
Il problema inizia quando lo strumento diventa il motivo per cui il percorso commerciale non migliora.
Segnali di limite
- I contenuti importanti sono difficili da strutturare.
- I moduli non raccolgono il contesto giusto.
- Le pagine sono lente o fragili.
- Il CRM dipende da copia-incolla manuali.
Cosa verifica l'audit
L'audit distingue limiti dello strumento da problemi di percorso. La decisione segue la priorità commerciale.
Cosa può venire dopo
La realizzazione può restare nell'attuale piattaforma, creare uno strumento di conversione, migliorare CRM o costruire un'interfaccia mirata.