Política de privacidad

ShiftNode Digital s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, República Checa, actúa como responsable cuando decide los fines y medios del tratamiento.

Las consultas de privacidad pueden enviarse a privacy@shiftnodedigital.com. Las solicitudes legales o de compras pueden enviarse a legal@shiftnodedigital.com.

Podemos tratar datos de contacto, información de empresa, contenido enviado en formularios, URLs de sitios web, entradas del diagnóstico y calculadora, mensajes del chatbot, metadatos de email, eventos de analítica y registros técnicos de seguridad.

No solicitamos de forma intencionada datos personales sensibles mediante formularios o herramientas públicas.

Tratamos datos para responder consultas, revisar el encaje del AI Growth Audit, operar Free AI Diagnostic y Growth Gap Calculator, ofrecer asistencia del chatbot, enviar confirmaciones, mejorar el sitio, proteger el servicio y ejecutar trabajos contratados.

Las funciones asistidas por IA pueden usar señales públicas del sitio y campos enviados para preparar resúmenes, diagnósticos o orientación de cualificación.

El tratamiento puede basarse en intereses legítimos, preparación o ejecución de contrato, consentimiento para marketing o analítica opcional y obligaciones legales como registros fiscales o contables.

Cuando usamos consentimiento, puede retirarse en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Usamos proveedores para hosting, envío de email, analítica, seguridad, procesamiento de IA y soporte de CRM o procesos cuando sea necesario.

Los proveedores se seleccionan según el alcance del proyecto y deben tratar datos bajo obligaciones contractuales y de seguridad adecuadas.

Las solicitudes de auditoría y oportunidades se conservan solo durante el tiempo necesario para revisar encaje, comunicarnos, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales.

Los registros operativos y datos de analítica se conservan por periodos limitados adecuados para seguridad, resolución de problemas y mejora.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando esto ocurra, las transferencias deben apoyarse en garantías adecuadas como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o mecanismos legales equivalentes.

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento.

También puedes contactar con la autoridad checa de protección de datos, Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).